尊敬的投资者:
根据中国证监会下发《关于加强对投资者网上交易安全保护的通知》、中国证券业协会发布的《证券公司网上证券信息系统技术指引》, “证券公司应提供可靠的用户身份认证机制,支持网上证券客户端采用多种认证方式与服务端进行身份认证。”
动态令牌是西部证券根据相关信息技术规范要求,在充分考虑客户的使用安全性与可操作性后,推出的一种供客户自愿选择的、为增强客户非现场交易身份认证强度的电子设备,以保证客户信息的安全。
动态令牌内有一个时钟,如果该时钟的时间与令牌系统的时间误差太大,导致系统无法正确验证动态令牌密码,这时需要进行令牌时间同步操作。您可通过如下三种方式进行动态令牌同步操作:
1、“网页自助”:登录西部证券金鼎智富网站自助服务栏目,选择动态令牌同步功能,使用您的资金账号及交易密码登录,点击“下一步”,输入当前动态口令,点击“提交”,即可完成动态令牌同步操作;
2、“95582人工座席”:通过拨打我公司95582全国统一客服电话,完成身份验证,由客服人员为您进行动态令牌同步操作;
3、 “营业部柜台”:需您本人持有效证件(身份证、沪深证券账户卡和资金账户卡)至开户营业网点现场办理动态令牌同步业务。